ARTIKEL

Concierge företag – en växande trend

Tor 2 Sep, 2010 - 9:00 Hotell, Resenyheter

Foto: Mats Montner

Det finns exklusiva concierge-företag som hävdar att de kan hjälpa dig med precis vad du vill, vart som helst i världen – bara du är villig att betala. Medlemskap i dessa företag kan kosta från 1 500 kronor per månad, och vill du ha en ”livsstilscoach” får du vara beredd att betala runt 3 500 kronor i månaden.

Förfrågningarna varierar från romantiska upptåg till fullkomligt bisarra uppdrag. Ett brittiskt concierge-företag publicerade nyligen en lista över deras mest intressanta förfrågningar, dessa inkluderade:

· Att spela schack mot en världsmästare, pris; 7 000 kronor.

· Inhyrning av en elefant till ett bröllop, pris; 115 000 kronor.

· En eftermiddags shoppingtur med populär Amerikansk TV stylist, pris; 60 000 kronor.

· Drum n´ Base party på en herrgård, komplett med helikoptertransport och casino, pris; 285 000 kronor.

· Personlig leverans av en kopp varm choklad till en sjuk flickvän, pris 210 kronor.

· Överraskningsfrukost serverad på andra sidan jordklotet; en engelsman beställde te och toast med en tillhörande bukett blommor till sin flickvän – som befann sig i Australien, pris; 1 250 kronor

Det är dock inte bara de superrika som kan utnyttja tjänsteföretagens service. Alexander Gale är den brittiska grundaren till det svenska företaget Ärende Kompaniet som specialiserar sig på att utföra ärenden på människors ”att-göra lista”, som en personlig assistent eller butler, men med skillnaden att du endast betalar honom när du behöver honom.

Alexander säger; ”Våra kunder spenderade en massa tid på att utföra tråkiga bestyr vilket gjorde att de inte hade tid med de saker de verkligen ville göra, som att tillbringa tid med familjen, utveckla sina hobbyer eller bara slappna av efter en dags hårt arbete”.

Men han erkänner också att det inte har varit helt lätt att vinna över svenskarna till hans sätt att tänka när det gäller att låta någon annan utföra deras ärenden; ”Det kan vara svårt för människor att släppa taget och lita på att någon
annan tar över och gör de saker åt dem som de alltid gjort själva. Men när de väl gör det uppskattar de alltid våra tjänster. Oavsett om det gäller att hämta och lämna kemtvätt, ta skor till skomakaren eller att se efter deras trädgård när de är iväg på semester. Det är efter det att vi utför deras ärende som de inser hur mycket tid de faktiskt sparat, bara på att slippa köra in till stan, hitta parkering och kanske fastna i bilkö – när man lägger ihop allt kan det ofta ta en bra stund att göra ett litet ärende”.

Det är inte bara de förmögna som har bisarra uppdrag men även då de flesta förfrågningar tjänsteföretagen får är relativt triviala, som till exempel att veckohandla, köpa födelsedagspresenter, vattna blommor eller skaffa biljetter till en speciell
konsert, så måste tjänsteföretagen vara flexibla och ha ett öppet sinne. Alexander berättar ”En ärendeförfrågan jag tog hand om som var ganska udda var att mata en orm som en kille hade som sällskapsdjur medan han åkte iväg på jobb i två veckor. Jag åkte över till hans lägenhet ett par dagar i veckan, såg till att ormen hade det bra – och matade den med frusna möss från kundens frys!”

KOMMENTERA

Reseteknologi blir allt hetare

Tis 7 Feb, 2012 - 15:09

Hotell, Nyheter, Resebyrå, Turism Reseteknologi i alla dess aspekter, program och applikationer, får allt större betydelse inom reseindustrin. Den stora branschmässan ITB Berlin rapporterar …

Grand Hôtel KRAV-certifierar sina restauranger

Tis 7 Feb, 2012 - 13:05

Hotell, Nyheter Grand Hôtel satsar ekologiskt och hållbart med KRAV-märkning. En KRAV-certifiering innebär att mängden och typen av råvaror kontrolleras av ett …