Kryssningsturisterna gillar Göteborg
Foto: Göteborgs Hamn / Göran Assner
Göteborg är en ren stad med fina grönområden. Invånarna har goda språkkunskaper och är vänliga, särskilt taxichaufförer. Men informationen på kajen och transporter in till centrum kan bli bättre. Så tycker kryssningsresenärerna som gästade Göteborg i somras.
Antalet kryssningsresenärer som väljer att besöka Göteborg har fullkomligt exploderat under de senaste åren. I år kom 65 000 resenärer med 52 fartyg. Det kan jämföras med fem fartyg och 3 600 resenärer 2002.
”– Ökningen är till stor del ett resultat av ett målmedvetet samarbete mellan Göteborgs Hamn och Göteborg & Co”, säger Jill Söderwall, kryssningsansvarig på Göteborgs Hamnbolag.
Nu har Göteborgs Hamn och Göteborg & Co för första gången genomfört en stor intervjuundersökning för att ta reda på vad kryssningsresenärerna tycker om Göteborg, vilka de är, vad de gör i staden samt deras synpunkter på mottagandet.
Högst betyg får grönområdena i staden, invånarnas vänlighet, göteborgarnas språkkunskaper och servicenivån i taxibilarna. Resenärerna uppskattar även stadens många caféer och restauranger, att det är rent samt utbudet av affärer. De är däremot inte lika nöjda med transporterna till och från centrum. Informationen på kajen om vad som finns att göra kan också förbättras.
”– Undersökningen ger oss värdefull information om vilka områden vi kan förbättra för att resenärerna ska bli ännu mer nöjda”, säger Jill Söderwall.
Viktig inkomstkälla för staden
Totalt spenderade kryssningsresenärerna 40 miljoner kronor i Göteborg i somras. De som väljer att åka på rundturer (37 procent) spenderar cirka 980 kronor medan de som tar sig runt på egen hand gör av med cirka 480 kronor. Resenärerna lägger mest pengar på mat och dryck samt shopping – och då är det framför allt kläder, lokalt hantverk och souvenirer som får dem att öppna plånboken.
Många i Göteborg för första gången
De flesta som kryssar till Göteborg är tyskar, engelsmän och amerikaner och spanjorer. Men även mexicaner, kanadenare, kineser, japaner och andra nationaliteter finns med bland besökarna. 57 procent har aldrig varit i Sverige förut och 77 procent är i Göteborg för första gången.
– Undersökningen visar att kryssningsturismen är oerhört viktig för att få hit förstagångsbesökare, säger Sara Eriksson, kryssningsansvarig på Göteborg & Co.
Fyra av fem resenärer är under 65 år. Medelåldern är 51 år. Asiater som kryssar till Göteborg är betydligt yngre – här är medelåldern 37 år.
Antal kryssningsanlöp i Göteborg år 2000-2012
2000 – 9 anlöp, 3 400 passagerare
2001 – 13 anlöp, 3 600 passagerare
2002 – 5 anlöp, 2 400 passagerare
2003 – 13 anlöp, 5 500 passagerare
2004 – 18 anlöp, 14 200 passagerare
2005 – 20 anlöp, 12 700 passagerare
2006 –18 anlöp, 11 300 passagerare
2007 – 23 anlöp , 11 400 passagerare
2008 – 18 anlöp, 12 400 passagerare
2009 – 34 anlöp, 36 000 passagerare
2010 – 41 anlöp, 51 700 passagerare
2011 – 52 anlöp, 65 000 passagerare
2012 – 62 anlöp, 70 000 passagerare
