De tv\u00e5 f\u00f6retagen skapar tillsammans framtidens passagerarupplevelse med mobila agenter och b\u00e4ttre bagagehantering.<\/p>\n\n\n\n
Operat\u00f6r av Norges 43 statligt \u00e4gda flygplatser blir helt insiktsdriven med ny data- och analysplattform.
Norges statligt \u00e4gda flygplatser kommer att genomg\u00e5 ett stort digitalt omvandlingsprogram enligt villkoren i ett nytt l\u00e5ngsiktigt partnerskap mellan Amadeus och Avinor som inneb\u00e4r att flygplatsoperat\u00f6ren ut\u00f6kar och utvidgar sin anv\u00e4ndning av Amadeus teknologi.<\/p>\n\n\n\n
Centralt f\u00f6r partnerskapet \u00e4r ett \u00e5tagande att tillsammans skapa framtidens passagerarupplevelse med passagerartj\u00e4nster som kan levereras var som helst och med vilken enhet som helst, snarare \u00e4n fasta servicepunkter som incheckningsdiskar.<\/p>\n\n\n\n
Visionen inneb\u00e4r att incheckningsagenter p\u00e5 Avinors flygplatser kan r\u00f6ra sig runt i avg\u00e5ngshallen f\u00f6r att betj\u00e4na passagerare fr\u00e5n flera olika flygbolag med hj\u00e4lp av en app p\u00e5 en surfplatta eller mobil. De ambulerande handl\u00e4ggarna kommer att kunna ta pass eller biometriska data och enkelt skriva ut bagagetaggar eller boardingkort fr\u00e5n vilken kiosk som helst i terminalen. Med den h\u00e4r m\u00f6jligheten beh\u00f6ver passagerarna inte l\u00e4ngre k\u00f6a, utan kan checka in och l\u00e4mna sina v\u00e4skor var som helst i terminalen.<\/p>\n\n\n\n
Som en del av detta kommer Norges 43 flygplatser att uppgradera sin anv\u00e4ndning av Amadeus Cloud Use Service (ACUS) p\u00e5 mer \u00e4n 800 servicepunkter samt b\u00f6rja driva koncernens 250 sj\u00e4lvbetj\u00e4ningskiosker f\u00f6r incheckning med Amadeus programvara. Avinors flygplatser har ocks\u00e5 m\u00f6jlighet att aktivera biometri f\u00f6r hela passagerarupplevelsen, inklusive incheckning, tillg\u00e5ng till lounge och ombordstigning, vilket minskar manuella dokumentkontroller och ytterligare minskar friktionen i passagerarupplevelsen.<\/p>\n\n\n\n
Ut\u00f6ver navet i Oslo driver Avinor flera sm\u00e5 flygplatser som betj\u00e4nar avl\u00e4gsna platser med relativt lite trafik under l\u00e5gs\u00e4song. F\u00f6retagen ser framf\u00f6r sig att dessa mindre flygplatser kan sk\u00f6tas utan behov av kostsam infrastruktur som incheckningsdiskar eller flyginformationsdisplayer, och att Avinor kan sk\u00f6ta dem p\u00e5 distans med hj\u00e4lp av mobila enheter som iPads som \u00e4r anslutna till Amadeus molntj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n
Tj\u00e4nsterna omfattar nu lanseringen av Amadeus Airport Insights, en avancerad data- och analysplattform. Genom att utnyttja AI och maskininl\u00e4rningsf\u00f6rm\u00e5ga ger denna plattform Avinor m\u00f6jlighet att effektivt analysera miljontals datah\u00e4ndelser fr\u00e5n olika kontaktpunkter i terminalen, vilket avsev\u00e4rt f\u00f6rb\u00e4ttrar beslutsfattandet och passagerarupplevelsen.<\/p>\n\n\n\n
Denna helt insiktsdrivna strategi inneb\u00e4r att Avinor kommer att f\u00e5 tillg\u00e5ng till prediktiva analyser och proaktiva varningar som st\u00f6der b\u00e4ttre beslutsfattande. Avinors operativa team kommer att veta hur l\u00e5ng tid passagerarna tillbringar i olika delar av terminalen, kunna proaktivt identifiera flaskhalsar i passagerarfl\u00f6det och f\u00f6rutse perioder med h\u00f6g eller l\u00e5g efterfr\u00e5gan f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rdela resurserna.<\/p>\n\n\n\n
Simen Bergsrud, Head of Digital Services, Avinor, <\/strong>s\u00e4ger: <\/strong>”V\u00e5ra flygbolagskunder och resen\u00e4rer f\u00f6rv\u00e4ntar sig en modern flygplatsupplevelse med minimala k\u00f6er och en snabb, trevlig och effektiv service. V\u00e5ra team kommer att arbeta hand i hand med Amadeus f\u00f6r att tillsammans skapa en enast\u00e5ende passagerarupplevelse som hj\u00e4lper till att f\u00e5 tillbaka gl\u00e4djen i flygresandet. Tekniken utvecklas snabbt och vi ser framf\u00f6r oss en framtid med mindre terminalh\u00e5rdvara och ett mycket mer flexibelt s\u00e4tt att betj\u00e4na passagerarna.”<\/em><\/p>\n\n\n\n Yann Guillemain, SVP EMEA Airport & Airline Operations, Amadeus<\/strong>, <\/em>till\u00e4gger: ”Avinor har l\u00e4nge varit ledande inom teknisk innovation och har en stark tro p\u00e5 att ny teknik kan minska driftskostnaderna och f\u00f6rb\u00e4ttra flygplatsupplevelsen. Det h\u00e4r \u00e4r ett flexibelt kontrakt som inneb\u00e4r att Avinor kommer att anv\u00e4nda ett brett utbud av v\u00e5ra befintliga produkter, men jag \u00e4r s\u00e4rskilt glad \u00f6ver den gemensamma utveckling som v\u00e5ra team kommer att genomf\u00f6ra f\u00f6r att ta fram helt nya s\u00e4tt att betj\u00e4na passagerarna.”<\/em><\/p>\n\n\n\n I syfte att minska kostnaderna och f\u00f6rb\u00e4ttra f\u00f6r passagerarna omfattar partnerskapet en rad ytterligare uppgraderingar av hur bagage hanteras och sp\u00e5ras samt hur meddelanden utbyts mellan olika akt\u00f6rer p\u00e5 flygplatsen genom att g\u00e5 \u00f6ver till nya digitala system.<\/p>\n\n\n\n Enligt Pressmeddelande<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De tv\u00e5 f\u00f6retagen skapar tillsammans framtidens passagerarupplevelse med mobila agenter och b\u00e4ttre bagagehantering. Operat\u00f6r av Norges 43 statligt \u00e4gda flygplatser blir helt insiktsdriven med ny data- och analysplattform.Norges statligt \u00e4gda flygplatser kommer att genomg\u00e5 ett stort digitalt omvandlingsprogram enligt villkoren i ett nytt l\u00e5ngsiktigt partnerskap mellan Amadeus och Avinor som inneb\u00e4r att flygplatsoperat\u00f6ren ut\u00f6kar och […]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":297859,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4077],"tags":[4560,4556,4934,4559,4561,4558,4493,4498],"class_list":["post-297858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-flygplatser-bransch","tag-datateknik","tag-foretagande-data","tag-it-turism-partnerskap","tag-kommunikation-datorer","tag-programvaror-innovationer","tag-samarbeten-flygtrafik-infrastruktur","tag-telekom","tag-uppfinningar"],"acf":[],"yoast_head":"\n