Et hotelophold skal være en pause fra hverdagen, men for mange bliver det i stedet en prøve i
tålmodighed. Børn der raser i fællesarealer topper listen over, hvad svenskere finder mest irriterende
siger mest under et hotelophold, viser en Verian-undersøgelse fra BWH Hotels.
Balkongrökning og smældende døre er andre adfærdsmønstre, som mange oplever som
forstyrrende.

Når mange deler rom på hoteller, som korridorer, vegger og frokostområder, kan små
saker snabbt påverka upplevelsen. Mer än var tredje svensk (37 procent) uppger att barn som
at lege eller løbe frit i fællesområderne er det mest forstyrrende under et hotelophold.
Derefter følger rygning på balkonen på trods af forbud (19 procent) samt smækkende døre og mangel på
respekt for stille timer (18 procent).

– At børn topper listen over generende adfærd viser, hvor følsomt hotelmiljøet er, når mange
mennesker deler de samme arealer. Det, der for nogle er en naturlig del af ferien, kan for andre
opleves som forstyrrende, især i miljøer, hvor man forventer ro og restitution. For os er
det selvfølgelig, at både børnefamilier og gæster, der søger afslapning, skal føle sig velkomne. Det
viser, hvor vigtigt det er at designe hotelmiljøer, der fungerer til forskellige behov – fra sociale områder
med liv og bevægelse til roligere rum til hvile, siger Sara Hallsund, marknadschef hos BWH
Hotels Scandinavia.

Nære hver sjette (15 procent) angiver, at de generes af, at andre spiller musik højt på værelset.
Næsten lige så mange (14 procent) angiver højlydte samtaler i morgenmadsrestauranten eller løb rundt
korridoren sent, mens knap hver tiende (12 procent) nævner høje samtaler i korridoren. Det er
altså primært lyde, der får svenskere til at miste tålmodigheden på hoteller, frem for adfærd som at
at tage meget fra morgenmadsbuffeten, hvilket 4 procent opgiver, eller at gå rundt i morgenkåbe eller pyjamas
uden for rummet, som 3 procent nævner.

– Hvis man oplever, at noget påvirker opholdet negativt, skal man ikke føle, at man behøver
accepter det. Personalet er der for at hjælpe, og i mange tilfælde kan situationen løses
direkte, uansett om det gjelder lydnivå eller andre praktiske spørsmål. Personlig og ekte
Værtskab handler i bund og grund om at tage gæstens oplevelse alvorligt og handle, når noget ikke
føles godt. Det er sådan man skaber et trygt og rart miljø for alle, der bor hos os, siger Sara
Hallsund.

Dette irriterer svenskere mest ved andre hotelgæster:

1. Lader børn lege frit (37 procent)
2. Ryger på altanen trods forbud (19 procent)
3. Smækker med døre (18 procent)
4. Respekterer ikke tidsbegrænsninger (18 procent)
5. Spiller musik højt i rummet (15 procent)
6. Højrøstede samtaler i morgenmadsrestauranten (14 procent)
7. Springer i korridoren sent (14 procent)
8. Taler højt på gangen (12 procent)
9. Tager urimelig meget fra morgenmaden (4 procent) 10. Går rundt i morgenkåbe eller pyjamas uden for værelset (3 procent)
   Om undersøgelsen:
   Undersøgelsen er blevet udført af Verian på vegne af BWH Hotels mellem den 2. og 5. januar 2026. I alt
   I Sverige har 1.051 personer blevet interviewet i Sifopanelet. Spørgsmålet, der blev stillet, var et multiple choice-spørgsmål: ”Hvad generer
   Hvad generer dig mest hos andre hotelgæster?”