Trots att SJ arbetat flera år med att förbereda ett nytt, mer automatiserat, schemasystem saknades flera parametrar för att schemaläggningen skulle fungera korrekt vid införandet 1 november.

Både personal och resenärer har drabbats. Situationen är nu bättre men problemen kvarstår.

Nu kommenterar SJ:s vd och koncernchef Monica Lingegård problemen.

Kilde:sverigesradio.se