Amadeus tar ett nytt steg inom resemarknadsföring genom lanseringen av Amadeus Travel Advertising Platform, en AI-driven plattform utvecklad tillsammans med Accenture. Syftet är att hjälpa hotell, flygbolag och destinationer att identifiera efterfrågan tidigare i resenärens köpresa och därmed fatta bättre marknadsföringsbeslut.

Bakgrunden är att resenärer idag inspireras och planerar sina resor via en rad olika kanaler – från AI-chattbottar och sökmotorer till sociala medier, OTA:er och innehållsplattformar – långt innan själva bokningen sker. Enligt Amadeus innebär det att traditionella marknadsföringsmodeller, som ofta bygger på historiska data, riskerar att missa nya efterfrågetrender.

Den nya plattformen kombinerar framåtblickande reseefterfrågedata med AI-baserad analys, kampanjhantering och budgetoptimering. Målet är att hjälpa reseföretag att identifiera möjligheter tidigare, fördela sina marknadsföringsbudgetar mer effektivt och skapa mer relevanta kampanjer.

– Resereklam har blivit allt mer komplex samtidigt som många marknadsföringsbeslut fortfarande baseras på historiska data och reaktiva processer. Med den här plattformen vill vi hjälpa resevarumärken att agera tidigare och mer proaktivt, säger Dan Ciocoiu, Head of Advertising Solutions på Amadeus.

Den första funktionen som lanseras är Omnichannel Budget Allocator, ett AI-verktyg som kontinuerligt analyserar kampanjresultat och automatiskt omfördelar reklambudgetar mellan olika kanaler och kampanjer utifrån definierade mål som bokningar eller avkastning på annonsinvesteringen.

Istället för att ersätta plattformarnas egna optimeringsverktyg, exempelvis hos Google och Meta, fungerar lösningen som ett övergripande lager som samordnar investeringarna över hela marknadsföringsmixen.

Amadeus ser plattformen som en långsiktig satsning och planerar att successivt utveckla funktionerna med djupare integration av efterfrågesignaler, förbättrade analysverktyg och fler möjligheter för kampanjstyrning.

I dag används plattformen inom Amadeus marknadsföringstjänster för hotellkunder. Under den närmaste tiden kommer även flygbolag och destinationer att få tillgång till lösningen.

– Genom att kombinera Accentures expertis inom marknadsföring, media och AI med Amadeus unika insikter om resenärers beteenden skapar vi nya möjligheter för reseföretag att nå sina kunder på ett mer relevant och effektivt sätt, säger Tyson Wipperling, Managing Director Travel på Accenture.