Vain vuoden jälkeen Swishistä on tullut yleisin tapa maksaa juna matkalippu SJs sovelluksessa.

Kuusi kymmenestä asiakkaasta valitsee sen. Tähän mennessä palvelun kautta on tehty neljä miljoonaa ostosta, ja SJ:n matkustajat ovat yhdessä swishanneet yli 1,1 miljardia kruunua.

SJ oli yksi ensimmäisistä matkatoimistoista, joka tarjosi asiakkailleen mahdollisuuden maksaa matkansa Swishillä viime maaliskuusta alkaen. Kaikista SJ:n sovelluksessa tehdyistä lippujen ostoista 60 prosenttia maksetaan Swishillä. Swishiä käytetään ensisijaisesti pienempiin summiin ja lyhyisiin yksittäismatkoihin. Swish-ostoja tehdään eniten Tukholman alueella.

Menestys näkyy siinä, että yhä useammat valitsevat junalippujensa oston SJ:n sovelluksesta lippuautomaattien sijaan. Digitaalisten kanavien asiakastyytyväisyys on kasvanut ja monet suhtautuvat positiivisesti Swish-maksuun. Kun sj.se nimettiin Ruotsin parhaaksi verkkosivustoksi, sujuvat maksuvaihtoehdot olivat tärkeä parametri. Perusteluissa mainittiin muun muassa, että sj.se oli yksi ensimmäisistä matkailusivustoista, joka tarjosi maksun Swishillä.

– Olemme tyytyväisiä Swish-maksutapaan ja uskomme, että useampi joukkoliikenneyhtiö seuraa perässä ja tarjoaa Swishin maksutapana, sanoo Sjn digitaalisten myyntikanavien vastaava Jenny Gejke.