Sommeren nærmer seg, og mange svensker planlegger ferien sin. Reiseselskapet Tickets siste Sifo-undersøkelse avdekker hva som oppleves som mest frustrerende når reisen skal bestilles – og det er tydelig at prisen står i fokus.
Ekstra kostnader for bagasje og tillegg er det som frustrerer svenskene mest når de bestiller reise. I reisebyrået Tickets siste undersøkelse oppgir nær 4 av 10 at nettopp disse avgiftene er det største irritasjonsmomentet. Deretter følger vanskeligheter med å finne reiser til god pris og å sammenligne alternativer mellom ulike bookingsider.
– Det er tydelig at prisen er en avgjørende faktor for mange når de skal bestille en reise. Mange bruker mye tid på å finne den rette reisen og vil føle seg trygge på at de har fått en god pris, sier Tiyoneh Jah, PR- og kommunikasjonsansvarlig hos Ticket.
Samtidig har prisspekulasjonen fått økt oppmerksomhet i den siste tiden, i takt med rapportering om flydrivstoff og dets påvirkning på flyselskapenes kostnader. Dette har bidratt til en økt bevissthet rundt hvordan eksterne faktorer kan påvirke prisdannelsen og har vekket spørsmål om hvordan prisen på sommerens reiser kan komme til å bli påvirket.
– Vi merker at det er en uro rundt prisutviklingen. I øyeblikket ser vi ingen store prisøkninger mot sluttkundene, men dette kan komme til å endres dersom situasjonen i Midtøsten vedvarer. Flere turoperatører har også vært tydelige på at de ikke vil justere priser i ettertid, noe som skaper en ekstra trygghet for de som allerede har booket sommerferien og sikret seg sin pris, sier Tiyoneh Jah.
Topp 5 – dette oppleves som mest frustrerende:
- Å betale ekstra for bagasje og andre tillegg (39,5 prosent)
- Å finne gode priser (33,8 prosent)
- Vanskelig å sammenligne priser på tvers av ulike sider (19,6 prosent)
- At flytiderne ikke passer til ens præferencer (19,3 %)
- At det føles tidkrevende (19,1 prosent)
Om undersøkelsen:
Undersøkelsen er basert på et riksrepresentativt utvalg av den svenske befolkningen i alderen 18–79 år og er utført av Kantar Sifo på oppdrag av Ticket. Respondentene fikk svare på spørsmålet ”Hva opplever du som mest frustrerende når du skal bestille en reise?” med mulighet til å oppgi flere svar..
Kilde: Ticket.se
