I BWH Hotels Awards hedres de hotell der eiere sammen med personal har lykkes med å utmerke seg innenfor visse områder. For første gang i år er også tre personlige priser lagt til, der ansatte på hotellene som har gjort det lille ekstra hylles. Åtte kategorier presenteres der fire nominasjoner i hver er med og konkurrerer. I årets utgave av BWH Hotels Awards, som ble arrangert 3. juni i Stockholm, inkluderte kategoriene; Årets beste frokost, Gjestens stemme, Årets forbedrer, Årets belønninger, Årets hotell, Årets resepsjonsstjerne, Årets vaskehjelp og Årets leder.
Vinnerne denne gangen er:
Årets hotellBest Western Hotel Vrigstad med begrunnelsen;
Hotellet ligger i topp år etter år innenfor samtlige områder. Eierne har suksessfullt ekspandert med flere hoteller og virksomheter, og er et symbol på entreprenørskap. Prisen går til et hotell som viser at programvaren er minst like viktig som maskinvaren, og de ansatte på hotellet gjør det til en favoritt blant stamgjester.
Øvrige nominerte i kategorien: Best Western Plus HUS 57, Vimmerby Stadshotell, WorldHotels Crafted og Ole Bull, BW Signature Collection.
Årets beste frokostHotell Ruth, WorldHotels Crafted i Stockholm med begrunnelsen;
En frokost som er en fryd for både øyet og ganen. Vakkert presentert og råvarer av høyeste kvalitet gir gjestene den perfekte starten på dagen. Alt fra eggerøren med parmesan og chili til kremkaken holder høyeste klasse og serveres med et smil.
Øvrige nominerte i kategorien: Hotel Frantz, WorldHotels Crafted, Best Western Hotel Herman Bang og Best Western Hotel Baltic.
Årets forbedrerHotel Falköping, Sure Hotel Collection by Best Western med begrunnelsen;
Hotellet er et godt bevis på at det lønner seg å satse. Investeringene som er gjort i hotellet har ført til at de har forbedret gjestetilfredsheten mest av alle hoteller i kjeden, og at de i dag kan skilte med høye karakterer på alle områder.
Øvrige nominerte i kategorien: Best Western Hotell Ett, Voksenåsen Hotell, BW Signature Collection og Sure Hotel by Best Western Arena.
Årets belønninger: Best Western Tingvold Park Hotel Steinkjer i Norge med begrunnelsen;
Hotellet ligger år etter år i topp når det kommer til å verve medlemmer til vårt lojalitetsprogram. I tillegg til dette stortrives gjestene, og våre mest verdifulle gjester føler seg alltid ekstra velkomne til hotellet.
Øvrige nominerte i kategorien: Hotel Esplanade, BW Signature Collection, Best Western Hotel Herman Bang og Best Western Hotel Danderyd.
Gjestens stemme: Best Western Hotel Danderyd i Stockholm med motiveringen;
Å levere over forventning er en beskrivelse som passer veldig godt på dette hotellet. Gjestene gir høyeste karakter tvers igjennom, men fremhever spesielt den personlige oppfølgingen.
Øvrige nominerte i kategorien: Hotel Ruth, WorldHotels Crafted, The Vault, WorldHotels Crafted og Best Western Hotel Vrigstad.
Årets resepsjonist: Minna Heikkilä, resepsjonist, Best Western Nya Star Hotel med begrunnelsen;
Hun stråler i resepsjonen og får både stamgjester og nykommere til å føle seg sett og velkomne hjem. Derfor er det med glede og stolthet vi ønsker å titulere denne personen ”Årets resepsjonsstjerne”. Hun er helt klart en BWH-stjerne!
Øvrige nominerte i kategorien: Nathalee Engerblom Resepsjonist, Best Western Hotel Statt Katrineholm, Caroline Kring, Resepsjonist – Best Western Plus Hotel Fredericia, Hanne Vendelbo, resepsjonist, Best Western Hotel Royal Holstebro
Årets hushjelp: Tove Malmborg, kvalitetsleder, Best Western Plus Västerviks Stadshotell med begrunnelsen;
Hennes harde arbeid blir ikke bare synlig fra kollegers fine ord, men også fra gjestenes fine tilbakemeldinger som holder seg sterke år etter år. Hun bærer et stort ansvar, med et sterkt team bak seg, og gjør det med bravur. Det er med stor glede vi kan gi en 10 av 10 til Tove Malmborg.
Øvrige nominerte i kategorien: Kateryna Hudukhina, Housekeeping Manager, Best Western Plus Sthlm Bromma,
Gerd Bente Skar, Housekeeping Manager, Best Western Plus Oslo Airport. Mheriedel Hotohot Gripo, Housekeeping Manager, Best Western Plus Hotel Fredericia
Årets leder: Sarah Lagerbäck, administrerende direktør i Best Western Hotel Statt Katrineholm, med begrunnelsen;
Denne personen utstråler service og gir alltid en varm velkomst. Kreativ med et energinivå som overgår de fleste. Hennes inspirerende lederskap smitter over på hele gjengen hennes på hotellet. Hun er ”leading by example” personifisert. Hun gjør ikke bare hotellet til en hyggelig arbeidsplass, men er nøyaktig den typen leder man ønsker å hente inspirasjon fra innen BWH Hotels. Hun er ekte vertskap personifisert.
Øvrige nominerte i kategorien: Katrin Pettersson, General Manager, Best Western Hotel Statt Katrineholm, Sara Nilsson, General Manager, Best Western Plus HUS 57, Martina Andersson, Hotel Manager, Vimmerby Stadshotell, WorldHotels Crafted.
Vinnerne er kåret av BWH Hotels sammen med anmeldelser fra gjester og ble presentert under hotellgruppens årlige konferanse som i år fant sted i Stockholm.
I henhold til pressemelding.
