Etter bare ett år har Swish blitt den vanligste måten å betale togbilletten sin på i SJs app.

Seks av ti kunder velger det. Så langt er fire millioner kjøp gjort via tjenesten, og SJ-reisende har til sammen swishet over 1,1 milliard kroner.

SJ var et av de første reiseselskapene som tilbød kundene muligheten til å betale reisen sin med Swish, med start i mars i fjor. Av alle billettinnkjøp som gjøres i SJs app, betales 60 prosent med Swish. Fremfor alt brukes Swish ved lavere beløp og ved korte enkeltreiser. Flest kjøp med Swish gjøres i Stockholm-området.

Suksessen synes ved at stadig flere velger å kjøpe reisen sin i SJs app i stedet for i billettautomater. Kundetilfredsheten for de digitale kanalene har økt, og mange er positive til Swish som betalingsmåte. Da sj.se ble utnevnt til Sveriges beste nettsted, var smidige betalingsalternativer en viktig parameter. I begrunnelsen ble det blant annet nevnt at sj.se var en av de første reisenettstedene til å tilby betaling via Swish.

– Vi er fornøyde med Swish som betalingsmetode og tror at flere kollektivtrafikkselskaper vil følge etter og tilby Swish som betaling, sier Jenny Gejke, ansvarlig for SJs digitale salgskanaler.