Automatisering og digitalisering står høyt på Swedavias og flyselskapenes agenda.

Satsingen på selvbetjening tar utgangspunkt i reisendes ønske om en raskere, enklere og smidig reise, samtidig som den styrker helhetsopplevelsen av Swedavias flyplasser. Selvbetjening bidrar også til å redusere køer og optimalisere terminalplassen.

Denne uken innfører Stockholm Arlanda Airport automatiserte innsjekkingsporter i hovedsikkerhetskontrollen i Terminal 5. Forrige uke fikk Göteborg Landvetter Airport sin første automatiserte innsjekkingsport ved gaten installert, og flere vil bli tatt i bruk senere. I løpet av året vil innføringen også skje på flere Swedavia-flyplasser.

Swedavia har tidligere installert innsjekkingsautomater og automatisert bagasjeinnlevering og har nå flest automatiserte bagasjeinnleveringer i verden.

Reisende som reiser fra Åre Östersund Lufthavn kan legge skiene fra seg i den automatiserte bagasjeleveringen. Innsjekkingsautomater finnes også på en rekke hoteller i Åre, noe som gjør at reisende kan hente ut bagasjetagger og feste dem på bagasjen sin allerede før de kommer til flyplassen. Dette, i kombinasjon med muligheten til å sjekke inn på forhånd, forenkler reisen, og den reisende trenger kun å levere inn bagasjen når de kommer til flyplassen. Dette gjør hjemreisen fra fjellet smidigere, noe som verdsettes av både privatreisende og konferansegrupper.

– Selvbetjente tjenester er noe som våre flyselskaper og vi ønsker å innføre for å oppnå en forenkling i reisingen for reisende og økt effektivitet for våre flyselskaper. De nye tjenestene som vi innfører er i tråd med hva våre flyselskaper og reisende etterspør, sier Elisabeth Axtelius, flymarkedssjef ved Swedavia Airports.