Det nya svenska resegarantisystemet har mötts av hård kritik från branschen för att driva upp kostnaderna för både bolag och konsumenter. Nu har flera stora researrangörer fått nog och flyttat sin resegaranti till Danmark.
”Den nya resegarantin har ju bara förlorare. Konsekvenserna blir nu att resorna blir dyrare samtidigt som vi ger bort konsumentskyddet till andra länder”, säger Emanuel Karlsson, vd för Rolfs Flyg & Buss, ett av bolagen som nu har flyttat sin resegaranti från Kammarkollegiet till den danska Rejsegarantifonden.
Bakgrunden är nya regler för resegarantier som trädde i kraft den 1 april i år. Det innebär att researrangörer betalar en avgift till en kollektiv fond som ska skydda resenärer om en resa inte kan genomföras.
Avgiften motsvarar 0,6 procent av företagens årliga omsättning. För Rolfs Flyg & Buss innebär det en kostnad på 10 miljoner kronor om året.
”Det är mycket pengar i en bransch där aktörerna har låga marginaler”, säger Emanuel Karlsson.
Han menar att företag som väljer att ha kvar resegarantierna i Sverige skjuter över kostnaden direkt på konsumenterna.
Även TUI Sverige och den tyska Apollo-ägaren Dertour Nordic har flyttat sina resegarantier till Danmark.
Björn Olsson, handläggare på Kammarkollegiet, skriver i ett mejl att myndigheten inte har mött några större reaktioner från branschen, men att vissa företag har uttryckt missnöje över att de både måste betala avgift till fonden och ordna en individuell resegaranti.
Kammarkollegiet har ingen information om svenska kunders upplevelser av ärenden om resegarantier i Danmark, men uppger att myndighetens kontakt med Rejsegarantifonden har fungerat väl och att resenärer ska känna sig trygga även med den danska lösningen.
Björn Olsson uppskattar att 10–15 större bolag i branschen har flyttat över sina resegarantier till Danmark, och Emanuel Karlsson uppskattar att de flyttade resegarantierna motsvarar drygt hälften av det totala garantibeloppet.
Emanuel Karlsson tycker att de nya reglerna är ett trubbigt sätt att försöka stärka konsumentskyddet och att de snarare öppnar för oseriösa aktörer att ta sig in på marknaden.
”Det är inte rimligt att vi som tar ansvar för våra egna affärsrisker ska tvingas betala för andra som inte tar det ansvaret”, säger han.
Källa: DI.SE
