Avtalet effektiviserar leverantörshanteringen och samordnar supporten, vilket gör det möjligt för hotellägare att licensiera affärskritiska lösningar från en enda leverantör.

Amadeus och Shiji utökar sitt avtal för att främja och underlätta licensiering och hänvisning av varandras förstklassiga lösningar, vilket ger hotellägare ett mer omfattande helhetsutbud. Detta inkluderar branschledande produkter som Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier och Amadeus Central Reservation System (ACRS) bland andra.

Genom denna allians integrerar Amadeus och Shiji sina lösningar på ett innovativt sätt för att leverera ökat värde till hotellbranschen och lösa de aktuella utmaningarna inom branschen när det gäller fragmentering, konnektivitet och personalisering. Den nya ACRS-integrationen möjliggör integration av en enda bild på attributnivå, vilket gör att ACRS kan bli huvudregistret för lager, priser och tillgänglighet för rum och andra produkter, och lägger grunden för mer personaliserad försäljning och marknadsföring till gästerna.

Viktiga fördelar för hotellägare

Detta samarbete är utformat för att stödja hotell genom att:

• Tillhandahålla en integrerad teknikpaket – En komplett uppsättning lösningar som täcker fastighetsförvaltning, försäljningsställen, centrala bokningar, försäljning och catering samt hotelldrift med toppmoderna integrationer.
• Förbättra försäljningen genom gästservice och personalisering – Genom att utnyttja unik integration av enstaka bilder på attribut- eller rumstypsnivå kan hotellägare utöka ACRS-möjligheterna över alla tillgängliga kanaler för att förbättra sina marknadsförings- och uppsäljningsstrategier.
• Effektivisera leverantörshanteringen – Hotell kan nu arbeta med en enda leverantör för att få tillgång till alla affärskritiska teknikbehov, inklusive en enhetlig strategi för förstahandservice och support. Detta gör det till exempel möjligt att licensiera Shiji Daylight PMS via Amadeus och kombinera det med andra Amadeus-produkter, eller att licensiera Amadeus Delphi & HotSOS-produktsviten via Shiji och kombinera den med Daylight PMS. Båda företagen kommer att fortsätta att verka individuellt, hantera sina tjänster och säkerhet självständigt samt lagra kunddata separat.
• Förbättrad global service och kontinuitet – Med Amadeus och Shijis kombinerade globala räckvidd får hotellen tillgång till bred support och en smidig upplevelse på alla marknader.
• Effektivitet och innovation – Genom att utnyttja de mest avancerade lösningarna och teknologierna på marknaden idag kan hotell centralisera sina teknikpartners och sin köpkraft, vilket ger dem mer enhetlig support och service.

”Vi är glada över att samarbeta med Amadeus för att leverera en global lösning som ger hotell tillgång till den senaste tekniken och smidig support”, kommenterar Kevin King, VD för Shiji International. ”Detta samarbete säkerställer att hotell har tillgång till de mest avancerade verktygen som finns, allt inom ett helt integrerat ekosystem.”

”Med denna allians omdefinierar vi hur hotell får tillgång till och använder teknik”, säger Francisco Pérez-Lozao Rüter, president för Hospitality, Amadeus. ”Genom att kombinera våra produkter och vår expertis med Shijis och tillhandahålla nya integrationer med en enda bild erbjuder vi en oöverträffad lösning som åtgärdar historisk fragmentering och levererar det bästa inom PMS, POS, CRS, försäljning och catering samt hotelldriftsteknik.”