I desember lanserer Stena Line appen Mine reiser, som samler alt kundene trenger for en smidig reise. Samtidig får både bookingen og lojalitetsprogrammet StenaMORE en oppgradering for en mer personlig og smidig opplevelse.

For å møte kundenes behov, fortsetter Stena Line å utvikle kundeopplevelsen – fra booking til reise. I desember lanserer derfor Stena Line appen Mina Resor, som blir navet i den digitale kundeopplevelsen og samler alt fra bookinghåndtering og sanntidsoppdateringer til veiledning i havnen og informasjon om åpningstider om bord.

”Med appen Mina Resor tar vi neste steg mot en personlig og forbedret kundeopplevelse. Vi ønsker å gjøre det enkelt og inspirerende å reise med Stena Line allerede før man går om bord, og samtidig møte dagens reisendes behov og fremtidens krav til sømløse, digitale løsninger,” sier Ulf Staaff, Travel Commercial Manager, Stena Line.

Parallelt utvikler Stena Line den oppdaterte bookingsplattformen som ble lansert tidligere i 2024, med fokus på å gjøre bookingopplevelsen mer intuitiv, rask og inspirerende.

Stena Line sitt lojalitetsprogram, StenaMORE, har også fått en oppgradering. Programmet tilbyr nå et mer moderne design, nytt innhold og flere fordeler, der medlemmene kan samle poeng, få tilgang til eksklusive tilbud og reiseinspirasjon. Oppdateringen gjør StenaMORE til et enda mer verdsatt verktøy for langsiktige kunderelasjoner

I henhold til pressemelding.