SAS har infört Amadeus AI-baserade prissättningslösning Air Pricing Optimization (AAPO) i hela sitt linjenät. Enligt Amadeus har tekniken redan ökat intäkterna med i genomsnitt över tre procent på de första marknader där lösningen implementerats.

Lösningen använder artificiell intelligens och realtidsdata för att kontinuerligt anpassa biljettpriserna efter efterfrågan. I stället för traditionella bokningsklasser kan priserna justeras mer gradvis, vilket ska ge resenärerna en mer förutsägbar och transparent köpupplevelse.

För SAS innebär tekniken också minskat behov av manuella prisjusteringar, samtidigt som flygbolaget behåller kontrollen över sina prissättningsstrategier.

– På SAS har vi en vision om att leverera en smidig och flexibel upplevelse genom hela bokningsprocessen. Implementeringen av AAPO är en del av den ambitionen och bidrar till att stärka kundnöjdheten, förbättra det kommersiella resultatet och stödja vår omställning inom modern flygförsäljning, säger Erik Westman, Chief Revenue Officer på SAS.

SAS beskriver satsningen som en del av bolagets arbete med att utveckla en mer kundcentrerad och datadriven försäljningsmodell.

– Med Amadeus Air Pricing Optimization kan SAS erbjuda en mer kontinuerlig och kontextanpassad prissättning som bryter med de traditionella bokningsklasserna. Det stärker resenärernas förtroende samtidigt som intäkterna optimeras, säger Maher Koubaa, Executive Vice President Travel Unit och Managing Director EMEA på Amadeus.

Lösningen används både på SAS webbplats och i NDC-kompatibla försäljningskanaler.